台商投诉

　 　市台商投诉中心为您排忧解难

　　为及时妥善处理在连台资企业出现的各类纠纷，切实依法维护台商的正当权益，更好地为台湾同胞服务，我市成立了台商投诉中心。

　　中心的主要职能是：1、受理本市的台商投诉；2、调查市委、市政府领导批办和市委办、市政府办转办的台商信访案件；3、协调有关部门调查处理台资企业的纠纷；4、向有关部门移送台商投诉案件；5、对有关部门、单位处理台商投诉工作进行督办等。

　　 台商投诉应注意的问题

　　台商的哪些纠纷可以投诉？

　　一般地说，台商在经贸活动中发生经济纠纷引起的投诉，是台商投诉协调机构主要的受理范围，其具体包括台商和各地的公司、企业，其它经济组织、个人或者机关、事业单位之间，在投资、贸易、金融、租赁、房地产、知识产权、企业经营、劳资关系等方面出现的纠纷，以及当事者对受到的处理不服的都可以进行投诉。

　　还有一类是台商反映司法机关方面问题的投诉，我们也可以接收，并负责与有关部门沟通。

　　 投诉中台商应注意那些问题？

　　首先，投诉时，必须提交书面投诉材料，因为书面投诉材料是立案和办案的依据。

　　第二，投诉书面材料一定要完整，如实写明投诉对象、事情经过、争议重点、相关证据、投诉请求等事项，还要注明本人或代理人身份证明、通信地址、联系电话（最好是住宅、办公、手机、寻呼机号码都有）及传真。

　　第三，投诉材料应有一个主送部门，将纠纷材料报送很多部门上至中央、中到省市、下到当地基层，看似面很广，其实效果并不一定好。我们建议台商投诉只报一个主管部门，其他如需要可以抄送相关单位。

　　 市台商投诉中心设有投诉热线电话：
　　0518-85825121